Politica de Confidențialitate
Transparență în modul în care gestionăm datele tale.
Ultima actualizare: Ianuarie 2024
1. Introducere
Ordine Acasă respectă confidențialitatea vizitatorilor și clienților săi. Această politică descrie ce date colectăm, cum le folosim și cum le protejăm.
Prin utilizarea site-ului nostru, ești de acord cu practicile descrise în această politică.
2. Datele pe care le colectăm
Colectăm următoarele categorii de date:
- Date de identificare: nume, adresă de email
- Date despre servicii: serviciul solicitat, descrierea situației
- Date tehnice: adresă IP, tip browser, pagini vizitate
- Cookies: preferințe de navigare și statistici agregate
3. Cum folosim datele
Datele colectate sunt folosite pentru:
- A răspunde solicitărilor și întrebărilor tale
- A furniza serviciile solicitate
- A îmbunătăți experiența pe site
- A trimite informații relevante despre serviciile noastre (doar cu acordul tău)
- A respecta obligațiile legale
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele tale pe baza:
- Consimțământului tău explicit (pentru formularul de contact)
- Executării unui contract sau a unor măsuri precontractuale
- Intereselor noastre legitime (pentru îmbunătățirea serviciilor)
- Obligațiilor legale
5. Partajarea datelor
Nu vindem și nu închiriem datele tale personale către terți.
Putem partaja date cu:
- Furnizori de servicii care ne ajută să operăm site-ul
- Autorități, dacă legea impune acest lucru
6. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.
Site-ul folosește criptare SSL pentru transmiterea datelor.
7. Perioada de păstrare
Păstrăm datele tale atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale.
Datele din formularul de contact sunt păstrate maxim 2 ani de la ultima interacțiune.
8. Drepturile tale
Ai următoarele drepturi în legătură cu datele tale:
- Dreptul de acces la datele tale
- Dreptul la rectificarea datelor incorecte
- Dreptul la ștergerea datelor
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de a te opune prelucrării
- Dreptul de a retrage consimțământul
Pentru a-ți exercita aceste drepturi, contactează-ne la [email protected].
9. Plângeri
Dacă consideri că prelucrăm datele tale în mod incorect, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
10. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării.
11. Contact
Pentru întrebări despre această politică, ne poți contacta la:
Email: [email protected]
Adresă: Strada Rozelor nr. 15, Sector 2, București